الخدمة ٠١ · SAP
منظومة SAP ست طبقات، وتتحرك جميعها معًا.
تعمل نوبل على الحزمة كاملة لا على مستوى واحد منها — لأن أي تغيير في طبقة التطبيقات هو تغيير في التكامل والبيانات والهوية ومن يشغّلها في نهاية الشهر.
- 01
واجهة الاستخدام
Fiori · SAPUI5 · Mobile
الجزء الذي يتعامل معه الناس يوميًا، وأول موضع تظهر فيه عملية سيئة التهيئة.
- 02
التطبيقات
S/4HANA · Business One · SuccessFactors · Ariba
عمليات الأعمال نفسها — مهيّأة وفق طريقة عمل المنشأة، لا وفق نموذج مرجعي.
- 03
التوسعة
ABAP · RAP / CAP · BTP
ما لا يغطيه المعياري، مبنيًا بحيث يصمد أمام الترقية القادمة بدل أن يعيقها.
- 04
التكامل
Integration Suite · Cloud Integration · APIs · Events
الواجهات مع كل ما ليس SAP — وهو في أغلب المنظومات موضع العمل الصعب.
- 05
البيانات
BW/4HANA · Datasphere · Analytics Cloud · MDG
الترحيل والبيانات الرئيسية وطبقة التقارير فوقها — الجزء الذي يحدّد إن كان أحد سيثق بالأرقام.
- 06
المنصة والتشغيل
HANA · BASIS · Authorisations · RISE deployment models
قاعدة البيانات وطبقة الأساس والصلاحيات ومن يُبقيها تعمل بعد ذلك.
كيف يسير الارتباط
01
التقييم
ما الذي يعمل فعلًا، وكم يكلّف إبقاؤه، وما الذي يتطلبه الانتقال. وأحيانًا يكون الجواب أن الانتقال ينبغي أن ينتظر.
02
التصميم
البنية المستهدفة ونموذج النشر وخريطة التكامل وقرار ما يبقى مخصّصًا وما يعود إلى المعياري.
03
التنفيذ
التهيئة والبيانات والتكامل والتحول، مرتبة بحيث تستمر الأعمال أثناء حدوثه.
04
التشغيل
الدعم والإصدارات والتحسينات التي لا تظهر إلا بعد أن يبدأ الناس باستخدامه.
الخدمة بحسب عائلات القدرات
ثماني عائلات، تغطي المنظومة من النواة إلى الفريق الذي يشغّلها بعد الإطلاق. وتُذكر التقنية حيث تستطيع نوبل العمل عليها. وأغلب البرامج تستدعي عدة عائلات في آنٍ واحد، ولهذا تقع تحت فريق تسليم واحد.
تخطيط موارد SAP و S/4HANA
- التنفيذات الجديدة والبناء من الصفر
- تحويل الأنظمة والانتقال الانتقائي من الإصدارات السابقة
- RISE with SAP، وإصدارات السحابة الخاصة أو العامة التي يشملها
- اختيار نموذج النشر، محليًا أو مستضافًا
- تحويل البيئة ودمجها والطرح متعدد الكيانات
- الترقيات وإدارة الإصدارات واختبار الانحدار
- التهيئة وفق عمليات الأعمال الحقيقية
- دورات الاختبار وتخطيط التحول والرعاية المكثفة بعد الإطلاق
BTP والتوسعة والتطوير
- تطبيقات على SAP BTP، بما في ذلك RAP و CAP
- تطوير ABAP والتوسعة مع الحفاظ على النواة
- واجهات Fiori و SAPUI5، والحالات الجوالة خلفها
- التوسعة الجانبية، لتبقى النواة قابلة للترقية
- التطوير المخصّص حيث لا يكفي المعياري
التكامل والواجهات البرمجية
- تدفقات SAP Integration Suite و Cloud Integration (CPI)
- تصميم الواجهات البرمجية ونشرها وإدارة دورة حياتها
- واجهات مدفوعة بالأحداث حيث تكون العملية غير متزامنة
- الواجهات مع الأنظمة غير التابعة لـ SAP حول المنظومة
- مراقبة الواجهات ومعالجة الأخطاء دون فقدان مستند
بيانات SAP والتحليلات والتخطيط
- ترحيل البيانات وتنظيفها ومطابقتها مع المصدر
- حوكمة البيانات الرئيسية
- التقارير على BW و BW/4HANA
- النمذجة على SAP Datasphere
- SAP Analytics Cloud — التقارير ولوحات المعلومات والتخطيط
- التخطيط والموازنة والتقارير الإدارية
تطبيقات أعمال SAP
- SAP Ariba — التوريد والمشتريات وعمليات الموردين
- SAP SuccessFactors — الموارد البشرية الأساسية والوحدات حولها
- مسارات عمل تعبر هذه التطبيقات والنواة
- التكامل بين تطبيقات خطوط الأعمال والمالية
طبقة الأساس والأمن والتشغيل التقني
- إدارة طبقة الأساس ونسخ الأنظمة وتحديثها
- تشغيل قاعدة بيانات HANA وصيانتها وتحجيمها
- إدارة التحديثات والنواة وحزم الدعم
- تصميم الأدوار ومفاهيم الصلاحيات
- تحليل فصل المهام ومعالجته
- مواءمة الهوية والوصول مع المنظومة الأوسع
- فحص الأداء وضبطه ودعم التدقيق
الأتمتة والذكاء
- أتمتة سير العمل والعمليات، بما في ذلك SAP Build Process Automation
- معالجة المستندات مقابل حركات SAP وبياناتها الرئيسية
- التنبؤ وكشف الشذوذ على السجل التشغيلي
- ذكاء يُقدَّم عبر Fiori و BTP لا بجانبهما
- يُبنى مع خدمة الذكاء الاصطناعي، على بيانات تستطيع المنظومة مطابقتها أصلًا
خدمات SAP المُدارة
- دعم تطبيقات مُدار بعد الإطلاق
- معالجة الحوادث والمشكلات والتغييرات
- المراقبة عبر المنظومة وواجهاتها
- التشغيل التقني ونوافذ الصيانة والصيانة الدورية
- التحسين المستمر وفق الاستخدام الفعلي
الخدمة بعمق
سبع صفحات متخصصة، واحدة لكل مجموعة من العائلات أعلاه. كُتبت كلٌّ منها لتسوّغ مسارها — البنية والضوابط وحدود العمل — وتقول كلٌّ منها ما لن تدّعيه.
- S/4HANA وRISEالتنفيذات الجديدة والتحويلات والانتقالات الانتقائية؛ قرار نموذج النشر؛ ترحيل البيانات والاختبار والانتقال والأسابيع التي تلي الإطلاق.
- BTP والتكامل والامتداداتامتدادات تُبنى إلى جانب النواة لا داخلها؛ وIntegration Suite والواجهات البرمجية والأحداث التي تصل SAP بكل ما ليس SAP.
- البيانات والتحليلات والتخطيطالمسار من السجل التشغيلي إلى رقم يثق به أحد: الترحيل والبيانات الرئيسية، وBW وBW/4HANA، وDatasphere، وAnalytics Cloud، والتخطيط على طبقة مقاييس واحدة.
- Ariba وSuccessFactorsالمشتريات على Ariba وسجل القوى العاملة على SuccessFactors، كلٌّ متصل بالنواة وبالمالية وبهوية المؤسسة حتى تعبرها العملية دون إعادة إدخال.
- الأمن وBASIS والتشغيلالأدوار والفصل بين المهام، وإدارة BASIS، ومسار النقل، وقاعدة بيانات HANA، والمراقبة التي ترى ذلك كله — الضوابط التي تُبقي المنظومة سليمة.
- الأتمتة والذكاء الاصطناعي والمؤسسة الذكيةسير العمل وأتمتة العمليات على BTP، وذكاء المستندات عند نقطة الإدخال، وخدمات SAP للذكاء الاصطناعي وJoule مطبَّقة داخل عملية، والحدّ الذي يُبقي النموذج استشاريًا حتى يستحق أكثر.
- خدمات SAP المُدارةإدارة التطبيقات ودورة الإصدارات ومراقبة الواجهات والرعاية المكثّفة بعد الإطلاق — منظومة تُشغَّل خدمةً لها تقويم وسجل ومالك مسمّى لكل جزء منها.
أين تلتقي SAP ببقية الخدمات
نادرًا ما يكون برنامج SAP برنامج SAP فحسب. هذه هي الخدمات التي يمتد إليها، وما يحتاجه من كل منها.
- السحابةمنطقة الهبوط تحته، والشبكة إليه، ونموذج التشغيل المرافق للنشر المُستضاف.
- البيانات والتحليلاتتقارير تتطابق مع المصدر، وعمل البيانات الرئيسية الذي يجب أن يسبقها.
- الأمنيجب أن تتوافق الصلاحيات داخل SAP مع الهوية خارجه، وإلا بقيت الضوابط على الورق فقط.
- الذكاء الاصطناعي والتعلم الآليمتى صارت البيانات موثوقة، صارت المنظومة الموضع الذي يجد فيه التنبؤ ومعالجة المستندات ما يعمل عليه فعلًا.
- الخدمات المُدارةثمة من يشغّله بعد الإطلاق. وهذا تخصص مختلف عن البناء، وهو الذي يحدّد إن كان البناء قد صمد.
تُستخدم أسماء منتجات SAP وصفيًا للدلالة على الأنظمة التي تعمل عليها نوبل. جميع العلامات ملك لأصحابها.
العمل لا الصفة
تذكر هذه الصفحة التقنيات التي تستطيع نوبل العمل عليها وأنواع العمل التي تؤديها عليها.
وSAP ليست كل تطبيقات المؤسسات، ولا تقدّمها نوبل على أنها كذلك. أما العمل الأوسع في تخطيط الموارد وتطبيقات المؤسسات — استشارةً وتنفيذًا وتحديثًا وترحيلًا وتكاملًا وتشغيلًا مُدارًا — فيقع تحت التحول الرقمي. ولا يُذكر أي منتج تخطيط موارد من غير SAP هناك ولا هنا حتى يتحقق دعم نوبل له.
